Documento legal
Termos e Condições
Olinda Casario · Última atualização: 25 de julho de 2025 · Vigência a partir de 25 de julho de 2025
1. Definições
Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados indicados:
- "Empresa", "nós", "nossa": Olinda Casario, com endereço na Rua Bispo Coutinho 271, Carmo, Olinda — PE.
- "Viajante" ou "você": qualquer pessoa física que consulta, contrata ou participa de um dos programas oferecidos pela Olinda Casario.
- "Programa": um dos arranjos de viagem descritos no site da Olinda Casario (Programa Temporada no Centro Antigo, Manhã na Oficina de Bonecos Gigantes ou Tarde na Orla Histórica).
- "Contrato": o acordo firmado entre a Empresa e o Viajante para a realização de um Programa, após confirmação por escrito e pagamento do sinal.
- "Site": o endereço https://olindacar.biz e suas páginas.
2. Aceitação dos termos
Ao submeter o formulário de contato ou ao confirmar a contratação de um Programa por qualquer meio, você declara ter lido e concordado com estes Termos e Condições e com nossa Política de Privacidade.
Para contratar qualquer Programa da Olinda Casario, o Viajante deve ter capacidade legal plena e ao menos 18 anos de idade. Participantes com idade inferior podem integrar um grupo, desde que acompanhados pelo responsável legal que assina o Contrato.
3. Descrição dos serviços
A Olinda Casario oferece programas de viagem para o período do Carnaval de Olinda, no estado de Pernambuco, Brasil. Os três programas disponíveis são:
- Programa Temporada no Centro Antigo (R$ 4.320): 4 noites com hospedagem, posições em sacadas e acompanhamento local.
- Manhã na Oficina de Bonecos Gigantes (R$ 560): visita de aproximadamente 3 horas a uma oficina de artesanato.
- Tarde na Orla Histórica (R$ 890): passeio de aproximadamente 4 horas pelo litoral histórico de Olinda.
Os programas são prestados em língua portuguesa e têm disponibilidade limitada por temporada. A Empresa não se responsabiliza pela disponibilidade de datas específicas até que o Contrato seja firmado e o sinal pago.
4. Responsabilidades do viajante
Ao participar de um Programa, o Viajante compromete-se a:
- Fornecer informações corretas e atualizadas durante o processo de consulta e contratação
- Cumprir os horários acordados com os guias e anfitriões
- Respeitar os espaços privados, as casas e as oficinas visitadas durante o Programa
- Tratar com respeito os anfitriões, guias e artesãos envolvidos no Programa
- Informar à Empresa, com antecedência, sobre quaisquer condições de saúde ou mobilidade que possam afetar a participação no Programa
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível no site da Olinda Casario — textos, imagens, marcas, logotipos e descrições dos programas — é de propriedade da Empresa ou utilizado com autorização. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
O Viajante pode fotografar durante os Programas para uso pessoal. O uso comercial de imagens capturadas em espaços ou oficinas de terceiros pode exigir autorização específica dos titulares desses espaços.
6. Condições de pagamento
Os valores dos Programas são expressos em reais brasileiros (BRL) e incluem os itens descritos na especificação de cada Programa. Os preços não incluem refeições, traslados de origem para Olinda nem quaisquer itens não explicitamente mencionados.
A contratação se confirma após o pagamento de um sinal, cujo valor e prazo serão informados durante a consulta. O saldo restante é pago conforme acordado entre as partes.
As formas de pagamento aceitas são Pix e transferência bancária. Outras formas de pagamento podem ser avaliadas caso a caso.
Cancelamentos: as condições de cancelamento e restituição dos valores pagos são combinadas individualmente durante a consulta, levando em conta as datas do programa e os compromissos já assumidos com terceiros (hospedagem, artesãos, etc.).
7. Prestação do serviço e alterações
A Olinda Casario presta os Programas conforme acordado no Contrato. O roteiro detalhado para cada dia é enviado antes da chegada do Viajante e pode ser ajustado em função de condições climáticas, fechamento de vias, alterações nos horários das procissões ou outros imprevistos do Carnaval.
Adaptações de roteiro realizadas durante o Programa para contornar imprevistos não configuram descumprimento do Contrato, desde que o escopo geral do Programa seja mantido.
Em caso de impossibilidade total de realização do Programa por força maior (catástrofes, determinações governamentais, eventos de força maior), a Empresa entrará em contato para discutir alternativas ou restituição.
8. Isenções de responsabilidade
A Olinda Casario não é responsável por:
- Condições climáticas adversas durante o Carnaval
- Atrasos ou alterações nas procissões, bandas ou demais eventos públicos do Carnaval
- Perdas, roubos ou danos a pertences pessoais do Viajante durante o Programa
- Acidentes decorrentes de comportamento imprudente do Viajante
- Serviços ou produtos de terceiros (restaurantes, transportes, etc.) utilizados durante o Programa
Recomendamos que o Viajante contrate seguro de viagem antes de se deslocar para Olinda.
9. Limitação de responsabilidade
A responsabilidade total da Olinda Casario por danos decorrentes da prestação dos Programas fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Viajante pelo Programa contratado. A Empresa não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não relacionados diretamente à execução do Programa.
10. Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir o Contrato mediante comunicação escrita. As consequências financeiras da rescisão dependem do prazo de antecedência e dos compromissos já assumidos com terceiros, e serão comunicadas pela Empresa ao Viajante no momento da consulta sobre cancelamento.
A Empresa pode encerrar a participação de um Viajante em um Programa a qualquer momento, sem restituição, caso o Viajante apresente comportamento que coloque em risco a segurança de terceiros ou que seja incompatível com o respeito pelos espaços e pessoas envolvidas no Programa.
11. Resolução de disputas e legislação aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar solução amigável antes de recorrer a vias judiciais. Para questões não resolvidas amigavelmente, fica eleito o Foro da Comarca de Olinda — PE como competente para dirimir qualquer litígio decorrente deste Contrato.
12. Disposições gerais
Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor. A omissão da Empresa em exigir o cumprimento de qualquer cláusula não representa renúncia ao direito de fazê-lo no futuro.
Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e com o Contrato específico de cada Programa, constituem o acordo integral entre as partes. Comunicações oficiais devem ser feitas por escrito ao e-mail [email protected].
13. Alterações nestes termos
A Empresa pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página com nova data de vigência. O uso continuado do site ou a manutenção de um Contrato ativo após a publicação de alterações implica aceitação dos novos Termos.
14. Contato
Olinda Casario
Rua Bispo Coutinho 271, Carmo, Olinda — PE, CEP 53120-020, Brasil
E-mail para assuntos jurídicos: [email protected]
Telefone: +55 81 3439-2765